Na prispôsobenie obsahu a reklám, poskytovanie funkcií sociálnych médií a analýzu návštevnosti používame súbory cookie. Viac informácií tu.
Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

P.G.TRADE, spol. s r.o.

internetový obchod / https://pgtrade.sk

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej aj „Zásady“) informujú o spracúvaní osobných údajov v súvislosti s prevádzkou internetového obchodu (ďalej aj „E-shop“) v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej aj „Nariadenie“ alebo „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľom osobných údajov je P.G.TRADE, spol. s r.o., so sídlom Hadovská 870, 945 01 Komárno, IČO: 34 108 297, DIČ: 2020399964, IČ DPH: SK2020399964, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 622/N (ďalej aj „Predávajúci“ alebo „Prevádzkovateľ“), kontaktný e-mail: komarno@gtkn.sk.

Nižšie uvádzame jednotlivé účely, na ktoré Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súvislosti s prevádzkou E-shopu, spolu s okruhom dotknutých osôb, rozsahom spracúvaných údajov, právnym základom, kategóriami príjemcov a lehotami na vymazanie.

Vybavenie objednávok a plnenie kúpnej zmluvy

Účelom spracúvania osobných údajov je vybavenie objednávky zadanej prostredníctvom E-shopu, uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy (dodanie tovaru, komunikácia so zákazníkom, vybavenie prípadnej reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy).

Okruh dotknutých osôb: zákazníci E-shopu – fyzické osoby (spotrebitelia aj fyzické osoby – podnikatelia), a kontaktné osoby zákazníkov – právnických osôb.

Zoznam osobných údajov: meno, priezvisko, adresa/sídlo alebo miesto podnikania, IČO a IČ DPH (ak je Kupujúci podnikateľom), telefónne číslo, e-mailová adresa, dodacia adresa, údaje o objednanom tovare a spôsobe platby (bez údajov platobnej karty, ktoré spracúva výlučne poskytovateľ platobnej brány).

Právny základ spracovania osobných údajov: čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby; pri kontaktných osobách zákazníkov – právnických osôb čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa na plnení zmluvy uzatvorenej s právnickou osobou.

Kategórie príjemcov:

  • poskytovateľ e-shopovej platformy – Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka 25395;
  • poskytovateľ platobnej brány integrovanej v E-shope (pri platbe platobnou kartou);
  • prepravca/kuriérska spoločnosť zabezpečujúca doručenie Tovaru (ak si Kupujúci zvolí doručenie na adresu);
  • subjekty, ktorým osobitný predpis zveruje právomoc rozhodovať o právach a povinnostiach fyzických osôb: súdy, orgány činné v trestnom konaní.

Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nerealizuje.

Lehota na vymazanie osobných údajov: 4 roky odo dňa splnenia kúpnej zmluvy (zodpovedá všeobecnej premlčacej dobe nárokov zo zmluvy).

Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.

Poskytnutie osobných údajov je zmluvnou požiadavkou nevyhnutnou na vybavenie Objednávky a uzatvorenie kúpnej zmluvy; bez ich poskytnutia nie je možné Objednávku spracovať.

Účtovné a daňové doklady

Účelom spracúvania osobných údajov je evidencia účtovných a daňových dokladov (najmä faktúr) súvisiacich s predajom Tovaru prostredníctvom E-shopu.

Okruh dotknutých osôb: zákazníci E-shopu – fyzické osoby.

Zoznam osobných údajov: meno, priezvisko, adresa, IČO a DIČ (ak je Kupujúci podnikateľom), údaje o zakúpenom Tovare a Kúpnej cene, číslo bankového účtu (pri platbe prevodom).

Právny základ spracovania osobných údajov: čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR – zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov.

Kategórie príjemcov: externý účtovník/účtovná spoločnosť Predávajúceho, daňový úrad, a subjekty, ktorým osobitný predpis zveruje právomoc rozhodovať o právach a povinnostiach fyzických osôb: súdy, orgány činné v trestnom konaní.

Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nerealizuje.

Lehota na vymazanie osobných údajov: 10 rokov.

Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.

Z dôvodu dodržiavania zásady minimalizácie sú všetky Vami poskytnuté osobné údaje nevyhnutnou zákonnou požiadavkou pre naplnenie účelu ich spracúvania.

Žiadosti dotknutých osôb na uplatnenie práv

Účelom spracúvania osobných údajov je evidencia a vybavenie žiadostí dotknutých osôb pri uplatňovaní ich práv v zmysle Nariadenia.

Okruh dotknutých osôb: fyzické osoby – dotknuté osoby / žiadatelia.

Zoznam osobných údajov: titul, meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa.

Právny základ spracovania osobných údajov: čl. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia GDPR.

Kategórie príjemcov: subjekty, ktorým osobitný predpis zveruje právomoc rozhodovať o právach a povinnostiach fyzických osôb: súdy, orgány činné v trestnom konaní.

Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nerealizuje.

Lehota na vymazanie osobných údajov: 7 rokov.

Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.

E-mailová a telefonická komunikácia so zákazníkmi

Účelom spracúvania osobných údajov je vybavovanie otázok, požiadaviek a podnetov zaslaných Prevádzkovateľovi prostredníctvom kontaktného formulára na E-shope, e-mailom alebo telefonicky, a to aj mimo rámca konkrétnej Objednávky.

Okruh dotknutých osôb: fyzické osoby – odosielatelia/adresáti komunikácie.

Zoznam osobných údajov: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, obsah komunikácie.

Právny základ spracovania osobných údajov: čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa na vybavení požiadaviek osôb, ktoré ho kontaktovali, prípadne čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia GDPR, ak komunikácia súvisí s prípravou uzatvorenia zmluvy.

Kategórie príjemcov: poskytovateľ e-shopovej platformy Shoptet a.s. (ak je komunikácia vedená prostredníctvom kontaktného formulára na E-shope) a subjekty, ktorým osobitný predpis zveruje právomoc rozhodovať o právach a povinnostiach fyzických osôb: súdy, orgány činné v trestnom konaní.

Prenos osobných údajov do tretích krajín sa nerealizuje.

Lehota na vymazanie osobných údajov: 3 roky.

Automatizované rozhodovanie vrátane profilovania sa neuskutočňuje.

Súbory cookies

E-shop môže na zlepšenie svojej funkčnosti a pri analýze návštevnosti používať súbory cookies a obdobné technológie. Podrobné informácie o použitých súboroch cookies, ich účele a možnosti ich odmietnutia alebo nastavenia nájdete v lište/nastaveniach súborov cookies zobrazenej pri návšteve E-shopu.

Práva dotknutej osoby

Dotknuté osoby, o ktorých sú spracúvané osobné údaje na vyššie uvedené účely, si môžu uplatniť najmä nasledovné práva:

  • právo požadovať prístup k svojim osobným údajom,
  • právo na opravu osobných údajov,
  • právo na vymazanie osobných údajov,
  • právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
  • právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
  • právo na prenosnosť osobných údajov,
  • právo podať sťažnosť dozornému orgánu, t. j. Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Uvedené práva dotknutej osoby sú bližšie špecifikované v článkoch 15 až 21 Nariadenia. Dotknutá osoba si tieto práva uplatňuje v súlade s Nariadením a ďalšími príslušnými právnymi predpismi, a to prostredníctvom písomnej žiadosti alebo elektronickými prostriedkami na kontaktný e-mail Prevádzkovateľa uvedený v úvode týchto Zásad. V prípade, že dotknutá osoba požiada o ústne poskytnutie informácií, informácie sa môžu takto poskytnúť za predpokladu, že dotknutá osoba preukázala svoju totožnosť.

Zabezpečenie osobných údajov

P.G.TRADE, spol. s r.o. prijala primerané personálne, organizačné a technické opatrenia za účelom ochrany Vašich osobných údajov s cieľom čo najviac znížiť riziko ich zneužitia. V zmysle povinnosti vyplývajúcej z čl. 34 Nariadenia Vám ako dotknutým osobám oznamujeme, že ak nastane situácia, kedy ako Prevádzkovateľ porušíme ochranu Vašich osobných údajov spôsobom, ktorý pravdepodobne povedie k vysokému riziku pre práva a slobody fyzických osôb, bez zbytočného odkladu Vám túto skutočnosť oznámime.

Zmeny týchto Zásad

Právne predpisy a s nimi súvisiace spôsoby spracúvania Vašich osobných údajov sa môžu meniť. Ak sa tieto Zásady rozhodneme aktualizovať, umiestnime ich aktuálne znenie na webovej stránke E-shopu a v prípade zásadnejšej zmeny Vás o tom budeme informovať vopred. Odporúčame Vám tieto Zásady pri ďalšej komunikácii s nami, resp. používaní E-shopu, pravidelne kontrolovať.

Kontakt a dozorný orgán

Ak máte akúkoľvek otázku ohľadom spracúvania Vašich osobných údajov, vrátane uplatnenia vyššie uvedených práv, môžete sa obrátiť na Prevádzkovateľa e-mailom na komarno@gtkn.sk alebo písomne na adrese jeho sídla. Všetky podnety a sťažnosti riadne preveríme a zašleme Vám vyjadrenie.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, alebo sa domnievate, že Vaše osobné údaje spracúvame nespravodlivo alebo nezákonne, môžete podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, https://dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214; e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.